{"id":901129,"date":"2026-11-04T10:30:00","date_gmt":"2026-11-04T13:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/lexflowcrm.com.br\/blog\/?p=901129"},"modified":"2026-10-15T19:49:57","modified_gmt":"2026-10-15T22:49:57","slug":"reuniao-one-on-one-no-escritorio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexflowcrm.com.br\/blog\/reuniao-one-on-one-no-escritorio\/","title":{"rendered":"Reuni\u00e3o one-on-one no escrit\u00f3rio: pauta, perguntas e registro"},"content":{"rendered":"<p>Entre prazos, audi\u00eancias e clientes, a conversa entre o gestor e cada advogado da equipe geralmente acontece s\u00f3 quando algo d\u00e1 errado. A reuni\u00e3o one-on-one no escrit\u00f3rio (ou reuni\u00e3o individual) inverte essa l\u00f3gica: \u00e9 um encontro curto e peri\u00f3dico, marcado com anteced\u00eancia, em que o tempo pertence a quem \u00e9 liderado.<\/p>\n<p>Bem feita, ela antecipa problemas, mostra ao gestor o que a equipe pensa e d\u00e1 a cada pessoa um espa\u00e7o garantido para pedir ajuda, discutir carreira e trazer ideias. Mal feita, por\u00e9m, vira mais uma reuni\u00e3o de cobran\u00e7a, e a equipe passa a evit\u00e1-la.<\/p>\n<p>Este texto mostra como definir frequ\u00eancia e dura\u00e7\u00e3o, quem monta a pauta, que perguntas fazer, como registrar os combinados e o que evitar, e traz um modelo de pauta pronto para adaptar. Vale para s\u00f3cios de escrit\u00f3rio e para gestores de departamento jur\u00eddico.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 a reuni\u00e3o one-on-one no escrit\u00f3rio e o que ela n\u00e3o \u00e9<\/h2>\n<p>A confus\u00e3o mais comum \u00e9 tratar a one-on-one como uma reuni\u00e3o de status, em que o gestor percorre a lista de tarefas. Outra \u00e9 transform\u00e1-la numa avalia\u00e7\u00e3o de desempenho em miniatura. No entanto, s\u00e3o encontros diferentes, com objetivos diferentes.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Aspecto<\/th>\n<th>One-on-one<\/th>\n<th>Reuni\u00e3o de status<\/th>\n<th>Avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Objetivo<\/td>\n<td>Apoiar, desenvolver, remover obst\u00e1culos<\/td>\n<td>Atualizar o andamento do trabalho<\/td>\n<td>Medir resultados de um per\u00edodo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Quem define a pauta<\/td>\n<td>Principalmente quem \u00e9 liderado<\/td>\n<td>O gestor<\/td>\n<td>O escrit\u00f3rio, com crit\u00e9rios fixos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Frequ\u00eancia<\/td>\n<td>Semanal a mensal<\/td>\n<td>Conforme o projeto<\/td>\n<td>Semestral ou anual<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Resultado<\/td>\n<td>Combinados e pedidos de apoio<\/td>\n<td>Lista de pend\u00eancias<\/td>\n<td>Conceito e plano de desenvolvimento<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>O andamento das tarefas tem lugar pr\u00f3prio, num quadro compartilhado ou na reuni\u00e3o da equipe. Assim, a one-on-one fica livre para o que n\u00e3o aparece no quadro: d\u00favidas, inc\u00f4modos, aprendizado e planos.<\/p>\n<h2>Frequ\u00eancia e dura\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>N\u00e3o existe um padr\u00e3o \u00fanico para a reuni\u00e3o one-on-one no escrit\u00f3rio. Isso porque o ritmo depende de quanto a pessoa precisa de apoio e de quantas pessoas o gestor acompanha. Uma refer\u00eancia para come\u00e7ar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Rec\u00e9m-chegados e juniores:<\/strong> semanal, de 20 a 30 minutos, nos primeiros meses.<\/li>\n<li><strong>Plenos e seniores:<\/strong> quinzenal, de 30 minutos.<\/li>\n<li><strong>Pessoas muito aut\u00f4nomas ou equipes grandes:<\/strong> mensal, de 45 minutos, com abertura para encontros extras.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mais importante que a frequ\u00eancia, por\u00e9m, \u00e9 a regularidade. Por isso, marque um hor\u00e1rio fixo e recorrente e trate-o como compromisso. Se precisar desmarcar, remarque na mesma semana, porque cancelar seguidas vezes comunica \u00e0 pessoa que ela n\u00e3o \u00e9 prioridade.<\/p>\n<p>Para escolher o hor\u00e1rio, evite dias de audi\u00eancia ou v\u00e9speras de prazo. Em equipes h\u00edbridas, a conversa por v\u00eddeo funciona bem, desde que com c\u00e2mera ligada e sem outras janelas abertas.<\/p>\n<h2>A pauta \u00e9 de quem \u00e9 liderado<\/h2>\n<p>A regra que mais muda o resultado da reuni\u00e3o one-on-one no escrit\u00f3rio \u00e9 simples: a pauta pertence a quem \u00e9 liderado. O gestor pode acrescentar um ou dois pontos, mas a maior parte do tempo \u00e9 para os temas que a pessoa traz.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, funciona assim:<\/p>\n<ol>\n<li>Um documento compartilhado entre os dois, com uma se\u00e7\u00e3o por encontro.<\/li>\n<li>At\u00e9 a v\u00e9spera, a pessoa escreve os temas que quer tratar.<\/li>\n<li>Em seguida, o gestor acrescenta, no m\u00e1ximo, dois pontos pr\u00f3prios.<\/li>\n<li>A conversa come\u00e7a pelos temas da pessoa.<\/li>\n<li>Por fim, os \u00faltimos cinco minutos ficam para revisar os combinados.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se a pessoa chega sem pauta, n\u00e3o preencha o vazio com cobran\u00e7as. Em vez disso, use as perguntas da pr\u00f3xima se\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Perguntas \u00fateis para a conversa<\/h2>\n<p>Boas perguntas s\u00e3o abertas e espec\u00edficas. Evite, por exemplo, &#8220;est\u00e1 tudo bem?&#8221;, que quase sempre recebe um &#8220;sim&#8221; autom\u00e1tico.<\/p>\n<h3>Carga e prioridades<\/h3>\n<ul>\n<li>O que est\u00e1 ocupando mais o seu tempo nesta semana?<\/li>\n<li>H\u00e1 alguma tarefa em que voc\u00ea est\u00e1 travado esperando algu\u00e9m?<\/li>\n<li>Se pudesse tirar uma atividade da sua lista, qual seria?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Desenvolvimento<\/h3>\n<ul>\n<li>Em que tipo de caso voc\u00ea gostaria de atuar mais?<\/li>\n<li>O que aprendeu no \u00faltimo m\u00eas que n\u00e3o sabia antes?<\/li>\n<li>Que habilidade quer desenvolver at\u00e9 o fim do semestre?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Rela\u00e7\u00e3o com a lideran\u00e7a<\/h3>\n<ul>\n<li>O que eu poderia fazer diferente para ajudar o seu trabalho?<\/li>\n<li>Algum pedido meu veio sem contexto suficiente?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Ambiente e bem-estar<\/h3>\n<ul>\n<li>Como est\u00e1 o ritmo de trabalho para voc\u00ea?<\/li>\n<li>H\u00e1 algo no escrit\u00f3rio que atrapalha e ningu\u00e9m comenta?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sobre bem-estar, o papel do gestor \u00e9 ouvir, ajustar a carga sempre que poss\u00edvel e, se perceber sinais de sofrimento, sugerir apoio profissional. Afinal, diagn\u00f3stico n\u00e3o \u00e9 tarefa da lideran\u00e7a.<\/p>\n<h2>Registro dos combinados<\/h2>\n<p>Sem registro, cada reuni\u00e3o one-on-one no escrit\u00f3rio repete a anterior. Por isso, ao final, anote em poucas linhas os temas tratados, o que cada um vai fazer e at\u00e9 quando. Em seguida, abra a reuni\u00e3o seguinte verificando esses combinados.<\/p>\n<p>Algumas regras para o registro:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Quem anota:<\/strong> de prefer\u00eancia, quem \u00e9 liderado, para garantir que entendeu; o gestor confere.<\/li>\n<li><strong>Onde:<\/strong> num lugar acess\u00edvel s\u00f3 aos dois.<\/li>\n<li><strong>O que entra:<\/strong> fatos, combinados e prazos.<\/li>\n<li><strong>O que n\u00e3o entra:<\/strong> opini\u00f5es sobre a personalidade, detalhes da vida pessoal e informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esse cuidado, ali\u00e1s, tem base legal. Anota\u00e7\u00f5es sobre uma pessoa identificada s\u00e3o dados pessoais, e dados referentes \u00e0 sa\u00fade s\u00e3o dados pessoais sens\u00edveis (<a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/_ato2015-2018\/2018\/lei\/l13709.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LGPD<\/a>, art. 5\u00ba, I e II). Al\u00e9m disso, a lei pede que se trate s\u00f3 o que \u00e9 necess\u00e1rio para o objetivo, sem excessos (art. 6\u00ba, III). Por isso, se algu\u00e9m contar um problema de sa\u00fade, registre apenas o combinado pr\u00e1tico, por exemplo &#8220;redistribuir dois casos at\u00e9 o dia 20&#8221;, e n\u00e3o o motivo. As obriga\u00e7\u00f5es gerais est\u00e3o reunidas no guia de <a href=\"https:\/\/lexflowcrm.com.br\/blog\/lgpd-para-escritorios-de-advocacia\/\">LGPD para escrit\u00f3rios de advocacia<\/a>.<\/p>\n<h2>O que n\u00e3o fazer na reuni\u00e3o one-on-one no escrit\u00f3rio<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Virar cobran\u00e7a de tarefa.<\/strong> Se a conversa \u00e9 s\u00f3 &#8220;e aquele processo?&#8221;, a pessoa vai chegar na defensiva. Afinal, o andamento se acompanha no quadro.<\/li>\n<li><strong>Falar mais do que ouvir.<\/strong> Uma boa refer\u00eancia \u00e9 o gestor ocupar menos da metade do tempo.<\/li>\n<li><strong>Guardar cr\u00edticas para o encontro.<\/strong> Corre\u00e7\u00f5es devem ser feitas perto do fato, e n\u00e3o acumuladas para a reuni\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Desmarcar sempre.<\/strong> \u00c9, sem d\u00favida, o jeito mais r\u00e1pido de esvaziar o ritual.<\/li>\n<li><strong>Dividir a aten\u00e7\u00e3o.<\/strong> Celular e e-mail ficam fechados durante a conversa.<\/li>\n<li><strong>Prometer o que n\u00e3o pode cumprir<\/strong>, como promo\u00e7\u00e3o ou aumento sem respaldo dos s\u00f3cios.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Modelo de pauta para a reuni\u00e3o individual<\/h2>\n<p>Copie e adapte:<\/p>\n<blockquote>\n<p><strong>Reuni\u00e3o individual: [nome] e [gestor], [data]<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Combinados da \u00faltima conversa: o que andou e o que travou.<\/li>\n<li>Temas de [nome]: (preenchido at\u00e9 a v\u00e9spera)<\/li>\n<li>Carga de trabalho: algo a ajustar nas pr\u00f3ximas duas semanas?<\/li>\n<li>Desenvolvimento: progresso na meta do semestre.<\/li>\n<li>Temas do gestor: (no m\u00e1ximo dois)<\/li>\n<li>Novos combinados: o qu\u00ea, quem, at\u00e9 quando.<\/li>\n<li>Pr\u00f3xima conversa: [data].<\/li>\n<\/ol>\n<\/blockquote>\n<p>Com o tempo, cada dupla ajusta o modelo. O essencial, por\u00e9m, \u00e9 abrir pelos combinados anteriores e fechar pelos novos.<\/p>\n<h2>Como o LexFlow ajuda nas conversas individuais<\/h2>\n<p>Na Agenda do LexFlow, a reuni\u00e3o individual pode ser criada como evento recorrente, com repeti\u00e7\u00e3o semanal ou personalizada e data de t\u00e9rmino, e marcada como evento privado. Se a conversa for a dist\u00e2ncia, o evento pode levar uma sala do Google Meet ou do Microsoft Teams, e o lembrete 15 minutos antes ajuda a n\u00e3o deixar o hor\u00e1rio passar.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, em eventos que se repetem, cada data ganha uma ata pr\u00f3pria, que aceita texto formatado e anexos. Assim, o hist\u00f3rico das conversas fica organizado por data, e o encontro seguinte pode come\u00e7ar relendo os combinados do anterior.<\/p>\n<p>Quando um combinado exige a\u00e7\u00e3o, ele pode virar tarefa no Workspace, com respons\u00e1vel, data de entrega e prioridade, num quadro privado. Dessa forma, ela passa a constar no modo &#8220;Minhas tarefas&#8221; do Workspace do respons\u00e1vel e entra na agenda autom\u00e1tica &#8220;Minhas tarefas pendentes&#8221;. Com isso, o combinado sai da conversa e entra na rotina da semana.<\/p>\n<h2>Perguntas frequentes<\/h2>\n<h3>Quem deve marcar a reuni\u00e3o individual?<\/h3>\n<p>O gestor, porque \u00e9 ele quem garante o espa\u00e7o na agenda. Ainda assim, a pessoa liderada pode pedir encontros extras sempre que precisar.<\/p>\n<h3>S\u00f3cio de escrit\u00f3rio pequeno precisa fazer one-on-one?<\/h3>\n<p>Sim, e costuma ser mais f\u00e1cil, j\u00e1 que, com poucas pessoas, um encontro quinzenal de meia hora com cada uma cabe na semana. A proximidade d\u00e1 a sensa\u00e7\u00e3o de que a conversa j\u00e1 acontece, mas o dia a dia raramente abre espa\u00e7o para falar de carreira ou de inc\u00f4modos.<\/p>\n<h3>A one-on-one substitui a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho?<\/h3>\n<p>N\u00e3o: ela alimenta a avalia\u00e7\u00e3o com fatos e combinados ao longo do per\u00edodo, o que evita surpresas, mas a avalia\u00e7\u00e3o continua tendo crit\u00e9rios e momento pr\u00f3prios.<\/p>\n<h3>O que fazer se a pessoa n\u00e3o traz nenhum tema?<\/h3>\n<p>Use perguntas abertas sobre carga, aprendizado e obst\u00e1culos. Se o sil\u00eancio se repetir, pergunte diretamente se o formato est\u00e1 ajudando e o que poderia mudar. \u00c0s vezes a pessoa ainda n\u00e3o confia que o espa\u00e7o \u00e9 dela.<\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>A reuni\u00e3o one-on-one no escrit\u00f3rio \u00e9 um investimento pequeno de tempo com retorno grande para a gest\u00e3o: problemas aparecem antes, a equipe se sente ouvida e o gestor conhece de fato quem lidera. Portanto, defina a frequ\u00eancia, deixe a pauta com quem \u00e9 liderado, fa\u00e7a boas perguntas, registre s\u00f3 o necess\u00e1rio e nunca transforme o encontro em cobran\u00e7a de tarefa.<\/p>\n<p>Para usar essas conversas tamb\u00e9m como fonte de melhoria do trabalho, veja o texto sobre <a href=\"https:\/\/lexflowcrm.com.br\/blog\/produtividade-no-escritorio-de-advocacia\/\">produtividade no escrit\u00f3rio de advocacia<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/app.lexflowcrm.com.br\/form\/w6o4vEjLMT7CRFTvYal1Ul\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agende uma demonstra\u00e7\u00e3o do LexFlow<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reuni\u00e3o one-on-one no escrit\u00f3rio: frequ\u00eancia, pauta de quem \u00e9 liderado, perguntas \u00fateis, registro dos combinados e um modelo de pauta para 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